Política de Envio

Entregamos em Sorocaba e Votorantim

Agende sua compra com antecedência :)

Sua compra deverá ser feita diretamente no site. Se tiver dúvidas acesse os outros links no Menu ou chame-nos pelo whatsapp (15) 3327-6170.

Nossa entrega é feita de carro, pelos nossos motoristas parceiros, que recebem treinamento para poder efetuar a entrega com eficácia e rapidez. Antes de finalizar a compra, tem um espaço para preencher informações adicionais, como telefone do presenteado, de alguém da casa, se pode deixar na portaria, etc. O motorista tentará localizar o presenteado, você ou deixar na portaria, se nada for possível haverá reentrega R$ 20,00. Enviaremos e-mail assim que ele retornar.

Seguimos fielmente o pedido, não adicionamos informações enviadas pelo whatsapp ou mídias sociais. Caso tenha alguma alteração enviar no e-mail sac@mariamadame.com.br com 24 horas de antecedência.

Entregas:

Segundas às Sexta-Feiras:

  •  8h às 10h: pedido e pagamento antes das 16h do dia anterior.
  • 10h às 12h: pedido e pagamento antes das 8h do mesmo dia.
  • 14h às 16h: pedido e pagamento até às 12h do mesmo dia.
  • 15h às 17h: pedido e pagamento até às 13h do mesmo dia.
  • 17h às 18h: pedido e pagamento até às 15h do mesmo dia.

Sábados: 

  • 9h00 às 11h00: pedido e pagamento até às 6h00 da manhã.


Formas de pagamento:

- Cartão de crédito: libera imediatamente. 

- PIX, TED ou transferência do Bradesco (para "entrega no mesmo dia", finalizar pedido e enviar comprovante até às 14h) 

- DOC: 1 dia útil


OBS.: Nosso banco é o Bradesco, ao finalizar seu pedido, você receberá as informações bancárias por e-mail. Nossas cestas são muito detalhadas e nossos processos demorados, por isso fique atento/a aos prazos!! Seu pedido só será liberado, após recebermos o comprovante (via e-mail) e confirmarmos o depósito.

sac@mariamadame.com.br, incluindo seu nome e número do Pedido #XXXX. 
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Atenciosamente,
Márcia Gomes
Cestas Maria Madame
Atendimento comercial: Seg. à Sexta das 9h às 17h.

 

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